Notre Customer Engagement Platform propose une interface claire et conviviale. Vous trouverez ici un résumé de tous les modules disponibles ainsi qu'un aperçu des campagnes actives, prévues et expirées. Il permet également une analyse détaillée des messages individuels, y compris l'exécution, les messages créés, les messages lus, les appels à l'action (CTA) cliqués et les messages supprimés. Dans les différents modules, des messages peuvent être créés et un aperçu des messages intégrés à l'application peut être affiché.

Un conteneur de notification est une fenêtre contextuelle sur la carte dans l'écran d'accueil/l'onglet. Le conteneur fonctionne principalement comme un teaser et est destiné à attirer l'attention sur un message ou une campagne en cours. Il se compose d'un court texte et d'un appel à l'action (CTA). Le CTA peut être utilisé pour rediriger vers un site Web externe, une autre application ou au sein de l'application.

Une promotion de fonctionnalité est un message adressé à l'utilisateur (lors de l'ouverture de la nouvelle version de l'application) pour présenter et promouvoir de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services au sein de l'application. La promotion de la fonctionnalité se compose d'un titre, d'une description, d'une image et d'un appel à l'action (CTA) qui mène à la nouvelle fonction/service de l'application.

Une notification push est un message contextuel cliquable (avec un titre (Android uniquement) et un court texte) qui est envoyé sur le téléphone portable de l'utilisateur et redirige vers n'importe quelle page de l'application. Il est utilisé pour informer les utilisateurs des mises à jour, des nouveaux contenus, des actualités ou d'autres informations pertinentes, même lorsque l'application correspondante n'est pas utilisée activement. Les NP sont des messages pertinents intégrés à l'application qui suscitent à nouveau l'intérêt des utilisateurs en suscitant leur curiosité et en les encourageant à ouvrir l'application.

Le centre de messagerie est une boîte de réception au sein de l'application à laquelle l'utilisateur peut accéder plusieurs fois, à moins qu'elle ne soit supprimée de manière centralisée par le système ou par l'utilisateur lui-même. L'objectif principal est d'annoncer des campagnes, des offres spéciales ou de fournir des informations supplémentaires sur les nouvelles fonctionnalités ou fonctionnalités. Le message se compose d'un expéditeur, d'un objet, d'un titre, d'un texte de contenu, d'une image et d'un appel à l'action (CTA). Le CTA peut être utilisé pour rediriger vers un site Web externe, une autre application ou au sein de l'application. Le message peut être accompagné d'une notification push.