Domande frequenti
Domande

1. Verificate di essere vicini alla stazione di ricarica. Devi essere sul posto per iniziare la ricarica.

2. Verificate se il cavo è collegato correttamente sia alla stazione di ricarica che soprattutto al veicolo

3. Se la stazione di ricarica è dotata di uno schermo, controlla se è presente un messaggio di errore o un guasto che rende impossibile la ricarica.

In alcuni casi, l'elaborazione della transazione di pagamento può richiedere un po' più di tempo. Torna più tardi. Se continui a non ricevere la ricevuta, contatta il nostro team di assistenza.

Sì, nell'app, non appena hai trovato una stazione di ricarica adatta a te, puoi aprirne la visualizzazione dettagliata con un clic. Nel menu visualizzato, seleziona Navigazione, che apre la pianificazione del percorso dalla posizione corrente alla stazione di ricarica selezionata.

Per i guasti relativi alla stazione di ricarica stessa, si prega di contattare il numero di assistenza del rispettivo operatore della stazione. Di solito si trovano sulla stazione di ricarica stessa.

Inviaci un'e-mail al seguente indirizzo in cui descrivi brevemente la tua domanda o problema.

Mobility.autosense@swisscom.com

Quando possibile, forniscici quante più informazioni possibili sul problema riscontrato. Il nostro team di supporto ti risponderà il prima possibile.

No, i carichi vengono saldati direttamente da autoSense con il datore di lavoro, quindi non è necessaria una carta di credito privata per i carichi.

1. La maggior parte delle stazioni di ricarica o persino dei veicoli hanno una funzione integrata che interrompe automaticamente il processo di ricarica quando viene raggiunta la piena capacità di ricarica.

2. In tal caso, l'app ti mostrerà che il processo di addebito è stato completato di conseguenza e riceverai la ricevuta corretta della transazione.

Sì, ci sono numerose stazioni in Europa a tua disposizione. Se qualcosa non è chiaro, è meglio chiarire la situazione con il gestore del veicolo.

1. Esistono diversi sistemi di prezzo per diverse stazioni di ricarica. Puoi trovare i dettagli dei prezzi quando apri un punto di ricarica sulla mappa.

2. Viene fatta una distinzione fondamentale tra questi tipi di prezzi:

• Prezzo per kWh
• Tariffa fissa di base per transazione
• Supplemento dovuto al tempo di ricarica, ad esempio CHF xx per ogni minuto dopo un tempo di ricarica di un'ora
• Tariffa base al minuto

1. Se hai dimenticato il tuo nome utente, che di solito è il tuo indirizzo email aziendale, contattaci tramite mobility.autosense@swisscom.com con il nostro team di supporto.
2. Se hai dimenticato la password, puoi fare clic sul link «Password dimenticata» nella schermata di accesso. Riceverai quindi un link via e-mail per impostare una nuova password.

È possibile utilizzare alcuni indicatori per determinare quando è necessario sostituire la batteria del veicolo elettrico. Un segnale è una significativa riduzione dell'autonomia rispetto a quando la batteria era nuova. Se si nota un calo improvviso e significativo dell'autonomia, potrebbe essere un segno che la capacità della batteria è diminuita. Se inoltre si verificano frequenti errori di ricarica o la batteria non mantiene più la carica per un periodo di tempo ragionevole, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione la possibilità di sostituirla. Si consiglia di visitare un centro di assistenza EV autorizzato per una valutazione professionale.

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Ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere i problemi della batteria o del sistema di ricarica del tuo veicolo elettrico. Innanzitutto, controlla se il tuo veicolo elettrico è collegato correttamente alla stazione di ricarica. A volte una connessione interrotta può causare problemi di ricarica. Se la connessione è sicura, controlla se sul cruscotto del tuo veicolo elettrico compaiono messaggi di errore o spie luminose. Questi annunci possono fornire informazioni preziose sul problema.

Quindi, assicurati che la stazione di ricarica che stai utilizzando funzioni correttamente. Se possibile, prova a utilizzare una stazione di ricarica diversa per vedere se il problema persiste. Assicurati inoltre che il cavo di ricarica non sia danneggiato o sfilacciato poiché ciò potrebbe interferire con la ricarica.

Se i problemi persistono, consulta il manuale utente del tuo veicolo elettrico o contatta il servizio clienti del produttore. Hanno le competenze e l'esperienza necessarie per guidarti in tutte le fasi di risoluzione dei problemi relativi al tuo modello di veicolo elettrico.

Ricorda che è sempre una buona idea consultare un tecnico professionista o un centro di assistenza autorizzato se non sei sicuro della risoluzione del problema o se il problema persiste.

Sebbene le batterie per veicoli elettrici siano progettate per durare a lungo, ci sono alcuni segnali che indicano che la batteria deve essere sostituita o riparata. Questi segni includono:

Riduzione significativa dell'intervallo: Se noti una diminuzione improvvisa e significativa dell'autonomia del tuo veicolo elettrico, potrebbe essere un segno che la capacità della batteria è diminuita. Ciò potrebbe richiedere ulteriori indagini e un'eventuale manutenzione.

Velocità di ricarica lenta: Se il tuo veicolo elettrico impiega molto più tempo a caricarsi del solito, potrebbe essere un'indicazione di un problema alla batteria. È importante escludere problemi con la stazione di ricarica o il cavo prima di concludere che la batteria deve essere riparata.

Comportamento di caricamento incoerente: Se si verificano schemi di ricarica irregolari, ad esempio interruzioni improvvise o frequenti errori di ricarica, questo potrebbe essere un segno di un problema della batteria. Ciò può essere confermato da test diagnostici.

Maggiore generazione di calore: Se si nota un calore eccessivo della batteria durante la carica o la scarica, potrebbe essere un'indicazione di un problema. L'aumento delle temperature può avere un impatto negativo sulle prestazioni e sulla durata della batteria.

Se si osserva uno di questi segnali, è consigliabile consultare un tecnico qualificato o contattare il servizio clienti del produttore del veicolo per ulteriori consigli e assistenza.

Per mantenere e mantenere in modo efficace la batteria e il sistema di ricarica del veicolo elettrico, è necessario seguire alcune best practice. Innanzitutto, è importante seguire le linee guida del produttore per la ricarica e la manutenzione della batteria del veicolo elettrico. Ciò include la ricarica entro l'intervallo di tensione consigliato ed evitare condizioni di temperatura estreme in quanto possono influire sulle prestazioni della batteria.

È inoltre importante controllare e pulire regolarmente la porta di ricarica e i collegamenti dei cavi. Rimuovi eventuali detriti e sporco che potrebbero ostacolare la ricarica. Inoltre, si consiglia di non sovraccaricare o scaricare eccessivamente la batteria del veicolo elettrico in quanto ciò potrebbe ridurre la durata complessiva del veicolo.

Inoltre, si consiglia vivamente di fissare appuntamenti di manutenzione regolari presso i centri di assistenza autorizzati. Possono eseguire test diagnostici e garantire che la batteria e il sistema di ricarica del veicolo elettrico funzionino in modo ottimale. Questi esperti possono anche informarti sugli aggiornamenti del software e sui possibili richiami del tuo modello di veicolo elettrico.

Infine, è importante conoscere gli ultimi sviluppi nella tecnologia dei veicoli elettrici e nella gestione delle batterie. Ciò consente di modificare le routine di manutenzione non appena saranno disponibili nuove informazioni.

La compatibilità tra la batteria del veicolo elettrico e il sistema di ricarica è essenziale per un'esperienza di ricarica fluida. A tale scopo, segui questi passaggi:

Fai riferimento al manuale utente del tuo veicolo elettrico: Il manuale utente fornisce informazioni dettagliate sulle specifiche di ricarica consigliate per il veicolo elettrico. Include informazioni sulla tensione di carica, sull'amperaggio e sul tipo di spina supportati dal veicolo elettrico. Queste informazioni sono fondamentali per scegliere un caricabatterie compatibile.

Seleziona la stazione di ricarica giusta: Quando acquisti o utilizzi una stazione di ricarica, assicurati che supporti le specifiche di ricarica specificate nel manuale utente del veicolo. Cerca stazioni di ricarica compatibili con il tipo di presa del tuo veicolo e che offrano la velocità di ricarica desiderata.

Presta attenzione agli standard del settore: Cerca caricabatterie conformi agli standard del settore come IEC 61851 o SAE J1772. Questi standard garantiscono la compatibilità e l'interoperabilità tra veicoli elettrici e stazioni di ricarica.

Contatta il produttore o i rivenditori autorizzati: In caso di dubbi o mancanza di compatibilità, contattare il produttore o l'autorizzato

La sicurezza dovrebbe sempre essere al primo posto quando si utilizza un caricabatterie elettronico. Ecco alcuni importanti consigli di sicurezza da tenere a mente:

Controlla il caricabatterie e il cavo: Ispeziona attentamente il caricabatterie e il cavo per individuare eventuali segni di danni o usura prima di collegare il veicolo elettrico a una presa di corrente. Se notate fili sfilacciati, metallo esposto o altre anomalie, non utilizzate il caricabatterie e contattate uno specialista.

Usa il tuo circuito: Si consiglia di utilizzare un circuito separato per il caricabatterie elettronico. Ciò significa che dovresti evitare di utilizzare prolunghe o di condividere il circuito con altri dispositivi ad alte prestazioni. Un circuito separato riduce il rischio di sovraccarico e garantisce una ricarica sicura.

Evitare la ricarica in condizioni climatiche estreme: Le temperature estreme, troppo calde o troppo fredde, possono avere un effetto negativo sulla ricarica e possono danneggiare la batteria. Se possibile, parcheggia il veicolo elettrico in un'area coperta o in un garage per proteggerlo da condizioni meteorologiche estreme.

Segui i protocolli di ricarica corretti: Segui sempre le istruzioni di ricarica fornite dal produttore del caricabatterie e il manuale utente del tuo veicolo elettrico. Ciò include il collegamento sicuro del caricabatterie, la garanzia di una connessione corretta e l'impostazione dei parametri di ricarica appropriati.

Fai attenzione in condizioni umide o bagnate: La ricarica di un veicolo elettrico quando è bagnato o umido può compromettere la sicurezza elettrica. Assicurati che la stazione di ricarica e l'area circostante siano asciutte prima di collegarla.

Per determinare un prezzo equo per la ricarica del tuo veicolo elettrico, devi considerare alcuni fattori. Innanzitutto, dovresti controllare il costo per chilowattora (kWh) dell'elettricità nella tua zona. Di solito puoi trovare queste informazioni sul sito Web del tuo fornitore di energia elettrica o contattandolo direttamente. È inoltre necessario tenere conto di eventuali costi aggiuntivi o di iscrizione associati all'utilizzo di una rete di ricarica o di una stazione di ricarica specifica. Infine, dovresti considerare anche la comodità e l'accessibilità della stazione di ricarica in relazione alle tue esigenze di ricarica. Considerando questi fattori, puoi prendere una decisione informata sui prezzi equi per la ricarica del tuo veicolo elettrico.

Per prolungare la durata della batteria del veicolo elettrico, ci sono alcune regole importanti da seguire. Innanzitutto, dovresti evitare di caricare o scaricare completamente la batteria regolarmente. Prova invece a mantenere il livello di carica della batteria tra il 20% e l'80%. Evita inoltre di esporre la tua auto elettrica a temperature estreme, sia calde che fredde, poiché ciò può avere un impatto negativo sulle prestazioni della batteria. Anche la manutenzione regolare dell'auto elettrica e gli aggiornamenti del software possono contribuire a ottimizzare la durata della batteria. Infine, evita la ricarica rapida quando possibile e opta per processi di ricarica lenti e controllati.

L'intervallo di temperatura ideale per caricare il veicolo elettrico è generalmente compreso tra 10° C (50° F) e 30° C (86° F). La ricarica entro questo intervallo aiuta a mantenere prestazioni ottimali della batteria e a prolungarne la durata. Le temperature estreme, calde o fredde, possono avere un impatto negativo sulle prestazioni e sulle condizioni generali della batteria. Se vivi in una zona con temperature estreme, dovresti caricare il tuo veicolo elettrico nelle ore più miti della giornata o, se disponibili, utilizzare stazioni di ricarica con aria condizionata.

Per iscriverti a una rete di stazioni di ricarica, segui i passaggi generali seguenti:

1. Ricerca le reti disponibili: cerca le reti di stazioni di ricarica nella tua zona. Verifica la copertura, i prezzi e l'affidabilità della rete.
2. Seleziona una rete: seleziona la rete più adatta alle tue esigenze e preferenze. Considera fattori come il numero di stazioni di ricarica, la loro posizione e l'usabilità della rete.
3. Crea un account: visita il sito Web della rete o scarica l'app mobile. Accedi con i tuoi dati personali, inclusi i tuoi dati di contatto e i dati di pagamento.
4. Aggiungi metodi di pagamento: collega il tuo metodo di pagamento preferito al tuo account per facilitare il pagamento dei servizi a pagamento.
5. Verifica il tuo account: alcune reti potrebbero richiedere ulteriori passaggi di verifica, come la conferma via email o la verifica dell'identità.
6. Inizia a utilizzare la rete: non appena il tuo account è impostato, puoi iniziare a utilizzare la rete delle stazioni di ricarica. Utilizza l'app di rete o il sito Web per trovare le stazioni di ricarica nelle vicinanze, avviare e interrompere la ricarica e monitorare la cronologia delle ricariche.

Una rete di stazioni di ricarica è un insieme di stazioni di ricarica collegate a un sistema di gestione centrale. Queste reti forniscono ai proprietari di veicoli elettrici un comodo accesso all'infrastruttura di ricarica. Consentono ai conducenti elettrici di trovare, monitorare e pagare le stazioni di ricarica tramite un'unica piattaforma.

L'utilizzo di una rete di stazioni di ricarica offre ai proprietari di veicoli elettrici diversi vantaggi:

• Comodo accesso: le reti di stazioni di ricarica offrono un'ampia copertura di stazioni di ricarica, facilitando la ricerca di un punto di ricarica quando necessario.
• Gestione centralizzata: le reti consentono ai proprietari di veicoli elettrici di gestire i processi di ricarica, monitorare la ricarica e ricevere notifiche tramite un'unica piattaforma o app.
• Integrazione dei pagamenti: le reti di stazioni di ricarica offrono spesso opzioni di pagamento senza interruzioni, eliminando la necessità di più metodi di pagamento o carte fisiche.
• Maggiore affidabilità: le reti generalmente monitorano e mantengono le proprie stazioni di ricarica, garantendo maggiore affidabilità e operatività.
• Servizi aggiuntivi: alcune reti di stazioni di ricarica offrono servizi aggiuntivi, come sistemi di prenotazione, programmi fedeltà o integrazione di app di navigazione.

Usare una stazione di ricarica pubblica per il tuo veicolo elettrico è relativamente semplice. Segui questi passaggi:

1. Trova una stazione di ricarica: utilizza un'app di rete per stazioni di ricarica, un'app di terze parti o mappe online per trovare le stazioni di ricarica pubbliche nelle vicinanze. Presta attenzione alla disponibilità, al tipo di presa e alla velocità di ricarica della stazione.
2. Parcheggia correttamente: parcheggia l'auto elettrica in un punto di ricarica designato e assicurati che sia orientata correttamente verso la stazione di ricarica.
3. Collega il cavo: rimuovi il cavo di ricarica dalla stazione e collegalo alla porta di ricarica del veicolo. Assicurati che la connessione sia sicura.
4. Avvia la sessione: se necessario, attiva la sessione di ricarica tramite l'app della stazione di ricarica, una scheda RFID o un altro metodo specificato dalla rete.
5. Monitora la sessione: tieni d'occhio l'avanzamento della ricarica del tuo veicolo elettrico tramite il display della stazione o l'app di rete. Assicurati che il processo di ricarica sia come previsto.
6. Termina la sessione: interrompi la ricarica non appena il veicolo elettrico è sufficientemente carico o quando sei pronto per lasciare la stazione. Scollegare il cavo dal veicolo e riconsegnarlo alla stazione correttamente riposta.

L'installazione di una stazione di ricarica domestica per il tuo veicolo elettrico (EV) è un processo semplice che può essere eseguito da un elettricista professionista. I passaggi generali sono descritti di seguito:

Verifica la tua capacità elettrica: prima di installare una stazione di ricarica a casa, assicurati che il tuo sistema elettrico sia in grado di gestire il carico aggiuntivo. Consultate un elettricista per determinare se è necessario un aggiornamento.

Seleziona una posizione: scegli una posizione comoda per la tua stazione di ricarica, preferibilmente vicino al parcheggio. Considera fattori come l'accessibilità, la vicinanza alla scatola elettrica e la protezione dagli agenti atmosferici.

Acquista la stazione di ricarica: trova e acquista una stazione di ricarica compatibile con il tuo veicolo elettrico e che soddisfi le tue esigenze. Sono disponibili diverse opzioni, inclusi caricabatterie di livello 1 e livello 2.

Preparare il cablaggio elettrico: l'elettricista instraderà i cavi necessari dal pannello elettrico alla stazione di ricarica. Ciò potrebbe richiedere la posa dei tubi attraverso le pareti o nel sottosuolo.

Installazione e collegamento della stazione di ricarica: non appena il cablaggio è a posto, l'elettricista monta la stazione di ricarica su una parete o su una base e la collega all'alimentazione. Seguire le istruzioni del produttore per una corretta installazione.

Test e attivazione: al termine dell'installazione, l'elettricista esegue dei test per assicurarsi che la stazione di ricarica funzioni correttamente. Ti guiderà anche su come attivare e utilizzare la stazione di ricarica.

Ricorda che è essenziale assumere un elettricista autorizzato per installarlo per garantire la sicurezza e la conformità ai codici elettrici locali.

Una stazione di ricarica domestica, nota anche come caricabatterie elettrico domestico o wallbox, è un dispositivo che consente di caricare comodamente il veicolo elettrico a casa. Di solito viene installato nel garage o in un luogo all'aperto vicino a casa.

La scelta della stazione di ricarica giusta per il tuo veicolo elettrico dipende da diversi fattori, tra cui:

Velocità di ricarica: prendi in considerazione la velocità di ricarica di cui hai bisogno, in base alle tue abitudini di guida e al chilometraggio giornaliero. Se hai un lungo tragitto giornaliero o percorri spesso lunghe distanze, una stazione di ricarica di livello 2 sarebbe più adatta.

compatibilità: Assicurati che la stazione di ricarica scelta sia compatibile con la porta di ricarica del tuo veicolo. Diversi modelli di veicoli elettrici hanno diversi tipi di prese, come la J1772 o la presa di Tesla.

Capacità di alimentazione: Controlla la capacità di alimentazione della tua casa per vedere se è in grado di supportare una stazione di ricarica di livello 2. Se il tuo pannello di alimentazione ha una capacità limitata, valuta la possibilità di aggiornarlo o di scegliere un caricabatterie di livello 1.

Caratteristiche e connettività: Alcune stazioni di ricarica offrono funzionalità aggiuntive come la connettività Wi-Fi, le app per smartphone per il monitoraggio remoto e la pianificazione della ricarica. Considera queste funzionalità in base alle tue preferenze e al tuo livello di comfort.

costi: Considera i costi delle stazioni di ricarica, i costi di installazione e gli eventuali aggiornamenti elettrici aggiuntivi necessari.

È consigliabile consultare un elettricista o fare ricerche approfondite per scegliere la stazione di ricarica più adatta alle proprie esigenze.

Esistono principalmente due tipi di stazioni di ricarica domestiche per veicoli elettrici:

Stazioni di ricarica di livello 1: Le stazioni di ricarica di livello 1 utilizzano una presa di corrente standard da 120 volt per caricare il veicolo. Sono l'opzione più semplice ed economica, ma offrono anche la velocità di ricarica più bassa. Le stazioni di ricarica di livello 1 offrono in genere un'autonomia aggiuntiva di circa 4-5 miglia per ora di ricarica.

Stazioni di ricarica di livello 2: Le stazioni di ricarica di livello 2 richiedono una presa da 240 volt e offrono velocità di ricarica più elevate rispetto al livello 1. Sono la scelta più comune per la ricarica domestica e offrono un'autonomia di circa 20-30 miglia all'ora di ricarica. Le stazioni di ricarica di livello 2 sono più costose delle stazioni di ricarica di livello 1, ma sono più adatte alle esigenze di ricarica quotidiane.

Un caricabatterie portatile, noto anche come caricabatterie mobile o EVSE (Electric Vehicle Service Equipment), è un dispositivo compatto che consente di caricare il veicolo elettrico da una normale presa di corrente. Offre praticità e flessibilità per la ricarica in viaggio.

I caricabatterie portatili offrono molteplici vantaggi per i proprietari di veicoli elettrici. Innanzitutto, offrono praticità e flessibilità, in quanto è possibile caricare il veicolo ovunque, a casa, al lavoro o in viaggio. Ciò significa che non dipendete esclusivamente dalle stazioni di ricarica pubbliche. In secondo luogo, i caricabatterie portatili sono compatti e leggeri, il che li rende facili da portare con te in auto o in tasca. Sono inoltre facili da usare e spesso dispongono di una funzione plug and play. Infine, i caricabatterie portatili possono essere un'opzione conveniente in quanto eliminano la necessità di costose installazioni o modifiche al sistema elettrico.

L'uso di un caricabatterie portatile è relativamente semplice. Ecco una guida dettagliata:

1. Seleziona una presa di corrente adatta: trova una presa di corrente domestica standard vicino al tuo veicolo. Assicurati che sia in buone condizioni e che soddisfi i requisiti di alimentazione del caricabatterie.
2. Collega il caricabatterie alla presa di corrente: collega il cavo di alimentazione del caricabatterie portatile alla presa di corrente. Assicurati che sia collegato in modo sicuro.
3. Collega il caricabatterie al tuo veicolo elettrico: a seconda del modello di veicolo elettrico, potresti aver bisogno di un adattatore o di una presa speciale. Collega il cavo di ricarica alla porta di ricarica del veicolo.
4. Avvia la ricarica: non appena il caricabatterie è collegato, dovrebbe iniziare automaticamente a caricare il veicolo. Alcuni caricabatterie portatili potrebbero richiedere la pressione di un pulsante per avviare la ricarica.
5. Monitora la ricarica: guarda gli indicatori LED o il display del caricabatterie per tracciare la ricarica. Di solito mostrano lo stato di carica e quando la ricarica è completa.
6. Scollegare il caricabatterie e riporlo: una volta che il veicolo elettrico è completamente carico, scollegare in modo sicuro il caricabatterie dal veicolo e dalla presa di corrente. Conserva il caricabatterie in un luogo sicuro e asciutto per un uso successivo.

Fai sempre riferimento alle istruzioni del produttore per linee guida specifiche

La frenata rigenerativa è una funzione dei veicoli elettrici che recupera energia durante la decelerazione o la frenata. Quando si premono i freni, il motore elettrico inverte la sua funzione e funge da generatore che converte l'energia cinetica del veicolo in movimento in energia elettrica. Questa energia viene quindi immagazzinata nella batteria per un uso successivo. La frenata rigenerativa aiuta a prolungare la durata della batteria del veicolo elettrico riducendo la dipendenza dai tradizionali freni a frizione, con conseguente minore usura delle pastiglie e dei rotori dei freni. Utilizzando efficacemente la frenata rigenerativa, puoi aumentare l'efficienza energetica e l'autonomia complessiva del tuo veicolo elettrico.

Per ridurre il consumo di energia durante la ricarica del veicolo elettrico, puoi seguire alcuni semplici consigli. Innanzitutto, prova a caricare il veicolo nelle ore non di punta, quando i prezzi dell'elettricità sono generalmente più bassi. Ciò consente di risparmiare denaro e ridurre la domanda nella rete elettrica. In secondo luogo, è necessario utilizzare stazioni di ricarica ad alta capacità solo quando è necessaria una ricarica rapida. Livelli di prestazioni più elevati possono comportare un maggiore consumo di energia. Scegli i livelli di potenza quando hai abbastanza tempo per ricaricare. Infine, scollega il caricabatterie non appena l'auto elettrica è completamente carica per evitare inutili consumi di energia.

Ci sono alcune cose che puoi fare per mantenere la salute della batteria del tuo veicolo elettrico durante lo stoccaggio a lungo termine. Innanzitutto, assicurati che la batteria sia carica fino a circa il 50-70% della sua capacità. Questo aiuta a evitare una scarica eccessiva o un sovraccarico durante la conservazione. In secondo luogo, dovresti conservare il tuo veicolo elettrico in un ambiente fresco e asciutto, idealmente a 20-25 gradi Celsius. Le temperature estreme, calde o fredde, possono avere un impatto negativo sulle prestazioni e sulla durata della batteria. Infine, se possibile, scollega eventuali dispositivi o sistemi aggiuntivi che potrebbero esaurire la batteria nel tempo. Seguendo queste linee guida, puoi contribuire a mantenere la salute della batteria del tuo veicolo elettrico durante i periodi di inutilizzo.

Per ottimizzare la velocità e l'efficienza di ricarica del veicolo, puoi utilizzare alcune strategie. Innanzitutto, assicurati di utilizzare una stazione di ricarica compatibile che corrisponda alle capacità di ricarica del tuo veicolo elettrico. Scegli un caricabatterie resistente quando hai bisogno di tempi di ricarica più rapidi. In secondo luogo, mantieni le prese di ricarica pulite e prive di sporco per garantire una buona connessione. Questo aiuta a massimizzare l'efficienza di ricarica. Inoltre, evita di caricare il tuo veicolo elettrico fino al 100%, a meno che non sia necessario. Un livello di carica di circa l'80-90% può ridurre i tempi di ricarica e prolungare la durata della batteria. Infine, ridurre al minimo l'uso di sistemi ausiliari come l'aria condizionata o il riscaldamento durante la ricarica può anche migliorare la velocità e l'efficienza complessive di ricarica.

Per garantire che la batteria del veicolo elettrico sia caricata in modo sicuro ed efficiente, ci sono alcuni aspetti importanti da considerare. Innanzitutto, è necessario utilizzare sempre un caricabatterie consigliato dal produttore del veicolo. Ciò garantisce la compatibilità e previene potenziali danni alla batteria. È inoltre importante seguire le linee guida del produttore per la tensione di carica e la corrente di carica.

Durante la ricarica, assicurati che il cavo di ricarica sia in buone condizioni e collegato correttamente al veicolo e alla stazione di ricarica. Evita di utilizzare prolunghe o adattatori non progettati specificamente per caricare veicoli elettrici. Si consiglia inoltre di caricare il veicolo in un'area ben ventilata e lontana da materiali infiammabili.

Per ottimizzare l'efficienza, prova a caricare il tuo veicolo elettrico quando le tariffe elettriche sono inferiori, ad esempio nelle ore non di punta. Questo può aiutarti a ridurre i costi di ricarica. Infine, dovresti evitare di caricare regolarmente la batteria alla massima capacità, poiché ciò potrebbe sovraccaricare inutilmente la batteria. In genere si consiglia di caricare la batteria a circa l'80% per l'uso quotidiano e di riservare una carica completa per i viaggi più lunghi.

Seguendo queste linee guida, puoi assicurarti che la batteria del tuo veicolo elettrico sia caricata in modo sicuro ed efficiente, prolungandone la durata e massimizzandone l'autonomia.

Quando si ricarica il veicolo elettrico, è necessario evitare alcuni errori comuni per garantire una ricarica sicura ed efficiente. Innanzitutto, non utilizzare prolunghe o adattatori che non siano specificamente progettati per caricare veicoli elettrici. Ciò può causare surriscaldamento o rischi elettrici. In secondo luogo, è necessario evitare di caricare a temperature estreme poiché ciò potrebbe influire sulle prestazioni della batteria. Non caricare il veicolo elettrico con un cavo di ricarica danneggiato o sfilacciato poiché ciò potrebbe rappresentare un rischio per la sicurezza. Infine, non dovresti mai tentare di modificare o manipolare il sistema di ricarica del tuo veicolo elettrico, poiché ciò potrebbe invalidare la garanzia e compromettere la sicurezza. Evitando questi errori, puoi garantire un processo di ricarica regolare e senza problemi.

Il controllo dello stato della batteria del veicolo elettrico è importante per garantire prestazioni accurate. La maggior parte dei veicoli elettrici è dotata di un sistema di gestione della batteria che fornisce informazioni sullo stato di salute della batteria (SOH). Queste informazioni possono generalmente essere recuperate tramite il sistema informatico di bordo del veicolo o visualizzate sul cruscotto.

Oltre al monitoraggio integrato nel veicolo, esistono anche apparitivi diagnostici esterni in grado di fornire informazioni più dettagliate sullo stato della batteria. Questi strumenti sono combinati alla porta OBD-II del veicolo e possono fornire informazioni sulla capacità e sulla tensione della batteria, nonché sui potenziali problemi.

Se notate una riduzione significativa dell'autonomia del vostro veicolo elettrico o sospettate un problema con la batteria, dovreste farla controllare da un tecnico certificato. Quest'ultimo ha accesso a apparecchiature specializzate e può effettuare una diagnosi più approfondita per valutare lo stato della batteria.

Il bilanciamento della batteria è il processo di bilanciamento del livello di carica delle singole celle di un pacco batteria per veicoli elettrici. Questo è importante perché alcune celle possono facilmente sbilanciarsi nel tempo a causa delle fluttuazioni della capacità o dell'utilizzo. Se le celle non sono bilanciate, ciò può comportare una riduzione delle prestazioni complessive della batteria e una minore autonomia.

Il bilanciamento della batteria ridistribuisce la carica tra le celle per garantire che tutte le celle abbiano lo stesso livello di carica. Ciò può essere fatto automaticamente tramite il sistema di gestione della batteria integrato del veicolo o tramite speciali cicli di ricarica progettati per compensare gli squilibri.

Bilanciando regolarmente la batteria, è possibile mantenere prestazioni ottimali e prolungare la durata complessiva del pacco batteria. Aiuta a prevenire il sovraccarico di alcune celle mentre altre sono sottocariche, il che può portare a un invecchiamento precoce e alla perdita di capacità. Il bilanciamento della batteria garantisce inoltre che tutte le celle vengano utilizzate in modo efficiente, massimizzando l'energia disponibile e aumentando l'autonomia del veicolo elettrico.

Le soluzioni telematiche di autoSense consentono alle aziende di adempiere ai propri obblighi di datore di lavoro in conformità con le leggi svizzere sul lavoro e sulla protezione dei dati e di proteggere la privacy dei dipendenti nel miglior modo possibile.

autoSense attribuisce grande importanza alla protezione dei dati e tratta tutti i dati personali in modo responsabile e in conformità con la legge. Ciò include la conformità alla legge svizzera sulla protezione dei dati e sulle telecomunicazioni e al GDPR dell'UE, se applicabile.

autoSense raccoglie vari tipi di dati, tra cui dati anagrafici (come dati di contatto e identificazione), dati contrattuali, dati del veicolo (inclusi posizione GPS e comportamento di guida), dati di utilizzo (come informazioni sull'account utente e dati di interazione), dati di connessione e dati finanziari.

Il trattamento dei dati serve a vari scopi, tra cui l'elaborazione di ordini e contratti, il controllo del credito, l'assistenza clienti, il marketing, lo sviluppo di prodotti e servizi e la conformità ai requisiti legali.

I dati possono essere trasmessi a terzi nell'ambito di obblighi legali, a fornitori di servizi all'interno e all'esterno di autoSense, fornitori di servizi di recupero crediti e per combattere gli abusi.

Come parte dei suoi servizi, autoSense può trasferire dati in paesi che potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati della Svizzera o dell'UE. In tali casi, autoSense garantisce la protezione dei dati attraverso misure appropriate, come contratti in conformità con le clausole contrattuali standard della Commissione europea

autoSense offre soluzioni modulari di gestione della flotta digitali, sicure e conformi alle normative sulla protezione dei dati. Queste soluzioni possono essere adattate facilmente e rapidamente a qualsiasi dimensione di flotta e tipo di utilizzo per automatizzare processi che richiedono tempo e ridurre i costi operativi.

Con prodotti come FleetBasic, FleetPro, FleetAPI e FleetCharge, autoSense offre soluzioni modulari per la gestione digitale della flotta, progettate per ottimizzare costi e tempi e per integrare individualmente e senza problemi la gestione della flotta.

autoSense consente di massimizzare l'utilizzo dei veicoli e garantire la sicurezza della flotta. I gestori di flotte possono monitorare i lavori di manutenzione e lo stato attuale della flotta e utilizzare il modulo Poolcar per prenotare e assegnare facilmente i veicoli condivisi.

Con il registro autoSense, i viaggi di lavoro, i viaggi privati e di lavoro possono essere facilmente separati e i registri approvati dalle tasse possono essere creati automaticamente. Ciò semplifica la suddivisione dei chilometri per centri di costo, progetti, reparti e dipendenti.

autoSense fornisce una base solida per il processo decisionale sulla sostituzione del veicolo o sull'uso di veicoli elettrici. I viaggi possono essere ottimizzati e il consumo di carburante e le emissioni di CO2 possono essere ridotti in modo trasparente. Grazie alla nuova soluzione FleetCharge per la flotta di veicoli elettrici, anche la gestione completa della ricarica per gestori di flotte e conducenti è notevolmente semplificata.

Con FleetCharge, hai accesso a tutte le opzioni di ricarica e i gestori di flotte possono gestirle in modo trasparente e semplificato. L'uso dell'app e del portale web fornisce una panoramica e un controllo centralizzati di tutti i processi di ricarica.

Sì, il portale web FleetCharge offre statistiche complete e funzioni di reporting che forniscono informazioni preziose sull'utilizzo delle stazioni di ricarica e sulla cronologia delle transazioni.

Gli amministratori possono gestire i ruoli e le autorizzazioni degli utenti e assegnare, attivare e disattivare le carte RFID tramite il portale web. Ciò consente agli operatori del parco veicoli di gestire efficacemente i profili dei conducenti e monitorare le attività di ricarica.

L'app consente ai conducenti di trovare le stazioni di ricarica disponibili, comprese le informazioni sui prezzi e il metodo di ricarica. La ricerca è semplice e i risultati sono chiaramente strutturati nell'app sulla home page.

I gestori di flotte ricevono una panoramica centralizzata di tutti i processi di ricarica, possono gestire utenti e app per conducenti e utilizzare statistiche chiare per monitorare e controllare i processi di ricarica.

Sì, la ricarica può essere effettuata tramite l'app senza una carta fisica. Come opzione, il conducente può anche utilizzare una scheda di ricarica RFID, che è particolarmente pratica nelle aree con una copertura di rete debole, come i parcheggi sotterranei.

autoSense è un'app innovativa che semplifica la tua esperienza di guida attraverso servizi digitali come il tracciamento dei veicoli, il giornale di bordo e la ricerca delle stazioni di servizio. Ti offre comfort, sicurezza e ti aiuta a rendere più efficiente l'uso del veicolo.

autoSense ti aiuta a trovare la stazione di rifornimento o la stazione di ricarica più vicina ed economica e ti consente di effettuare pagamenti senza contanti direttamente tramite l'app, risparmiando tempo e denaro.

Sì, autoSense offre funzionalità come la localizzazione del veicolo e l'allarme di manomissione, che danno un ulteriore senso di sicurezza e proteggono il veicolo da accessi non autorizzati.

L'app fornisce promemoria per la manutenzione e può aiutarti a monitorare le condizioni del tuo veicolo per effettuare una manutenzione tempestiva.

autoSense consente di gestire in modo efficiente il parco veicoli, fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo dei veicoli, aiuta a ridurre i costi operativi e migliora l'efficienza complessiva della flotta. Con le nostre varie soluzioni, c'è qualcosa per ogni azienda.

Il portale web FleetPro consente il monitoraggio e l'analisi accurati dei movimenti dei veicoli, il che aiuta a ottimizzare l'utilizzo, ridurre i tempi di inattività e migliorare la pianificazione del percorso.

Sì, utilizzando autoSense per il rifornimento o la ricarica, le aziende possono beneficiare di prezzi bassi del carburante e ridurre i costi complessivi per la loro flotta.

autoSense offre registri digitali e semplici opzioni di esportazione dei dati, che riducono gli sforzi amministrativi e semplificano la rendicontazione e la conformità fiscale.

L'app autoSense ti consente di monitorare e gestire da remoto il tuo veicolo. Puoi visualizzare i dati del veicolo, documentare i tuoi viaggi e scoprire le condizioni del veicolo.

La versione freemium dell'app autoSense può essere utilizzata indipendentemente dal tipo di veicolo. Per una funzionalità estesa con l'adattatore autoSense, è progettato per un'ampia gamma di modelli di veicoli. Puoi verificare la compatibilità del tuo veicolo tramite il nostro controllo di compatibilità su https://shop.autosense.ch/autosense-shop/compatibility test.

La protezione dei dati è una questione di fiducia e la tua fiducia in noi è la nostra risorsa più grande. La gestione responsabile e conforme alla legge dei dati personali, in particolare, è molto importante per noi. I dati vengono sempre archiviati in modo sicuro. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sulla privacy. https://www.autosense.ch/datenschutz

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Contattaci tramite «Contattaci» nell'app o sul nostro sito web. Puoi anche inviare un'email a support@autosense.ch Scrivano.

Sì, puoi accedere al tuo account su vari dispositivi e utilizzare l'app.

Con l'app autoSense, puoi monitorare il tuo veicolo in tempo reale, tenere un registro digitale, tracciare la posizione del veicolo, ricevere promemoria di manutenzione e analizzare il consumo di carburante. Riceverai anche notifiche su eventi importanti che coinvolgono il tuo veicolo.

Puoi impostare le notifiche direttamente nell'app. Con l'icona «Altro» in basso a destra, puoi impostare le notifiche come preferisci. Assicurati di dover consentire le notifiche per l'app sul tuo telefono.

Sì, l'app ti fornisce informazioni diagnostiche che possono aiutarti a comprendere le condizioni del tuo veicolo e a identificare tempestivamente potenziali problemi.

Gli aggiornamenti dell'app vengono effettuati regolarmente e sono disponibili nell'App Store o nel Google Play Store. Ti consigliamo di attivare gli aggiornamenti automatici sul tuo dispositivo per sfruttare sempre le funzionalità e i miglioramenti più recenti.

La funzione di compensazione della CO2 consente agli utenti di monitorare la propria impronta di CO2 e di compensarla attraverso misure mirate per promuovere una guida rispettosa dell'ambiente.

Con il Leasing Watcher, gli utenti possono monitorare continuamente il chilometraggio del proprio veicolo per assicurarsi che rimangano entro i limiti stabiliti nel contratto di leasing.

Sì, l'app offre una funzione che consente agli utenti di determinare il valore attuale del proprio veicolo, il che può essere utile quando si vendono o si cambiano veicoli.

Gli utenti possono pagare i processi di ricarica e rifornimento direttamente tramite l'app, il che semplifica il processo ed elimina la necessità di mezzi di pagamento fisici.

L'app autoSense integra i servizi EasyPark in modo da poter controllare facilmente e direttamente le tariffe di parcheggio tramite l'app. Questo servizio interrompe automaticamente i processi di parcheggio quando ti allontani, il che significa che non pagherai mai più troppo per il parcheggio.

Per pianificare il tuo viaggio in auto elettrica, dovresti considerare fattori come la distanza da percorrere, la disponibilità di stazioni di ricarica lungo il percorso e la velocità di ricarica di ciascuna stazione. Utilizza strumenti o app online che offrono pianificatori di viaggi elettronici per pianificare il percorso e trovare le stazioni di ricarica a intervalli appropriati. Tieni conto del tempo di ricarica e pianifica le soste necessarie per garantire un viaggio senza intoppi.

Per prolungare la durata della batteria del veicolo elettrico, ci sono alcune regole importanti da seguire. Innanzitutto, dovresti evitare di caricare o scaricare completamente la batteria regolarmente. Prova invece a mantenere il livello di carica della batteria tra il 20% e l'80%. Evita inoltre di esporre la tua auto elettrica a temperature estreme, sia calde che fredde, poiché ciò può avere un impatto negativo sulle prestazioni della batteria. Anche la manutenzione regolare del veicolo elettrico e gli aggiornamenti del software possono contribuire a ottimizzare la durata della batteria. Infine, evita la ricarica rapida quando possibile e opta per processi di ricarica lenti e controllati.

Il prezzo adeguato per la ricarica del veicolo elettrico può variare a seconda della posizione e dell'infrastruttura di ricarica disponibile. In media, il costo della ricarica di un veicolo elettrico è compreso tra 0,10 e 0,30 dollari USA per kWh. Tuttavia, è importante sapere che i prezzi possono variare a seconda della rete di ricarica, dell'ora del giorno e dei costi aggiuntivi. Per trovare un prezzo equo, dovresti confrontare le tariffe di ricarica delle varie reti e stazioni della tua zona.

Ci sono alcuni miti comuni sulla ricarica dei veicoli elettrici che vale la pena sfatare. Un mito è che lasciare il veicolo elettrico collegato durante la notte sovraccaricherà la batteria. In realtà, i veicoli elettrici moderni sono dotati di sistemi di ricarica intelligenti che impediscono il sovraccarico. Un altro mito è che una ricarica rapida regolare danneggi la batteria. La ricarica rapida può avere un leggero effetto sullo stato della batteria nel tempo, ma i moderni veicoli elettrici sono progettati in modo tale da poter gestire la ricarica rapida senza effetti negativi significativi. È importante distinguere la realtà dalla finzione quando si ricarica il veicolo elettrico.

Il tempo necessario per caricare un veicolo elettrico dipende da diversi fattori, tra cui la capacità della batteria del veicolo, la velocità di ricarica e il livello di carica attuale. I tempi di ricarica possono variare tra alcune ore con un caricabatterie di livello 2 e circa 30 minuti con un caricabatterie rapido. Tuttavia, è importante sapere che una ricarica completa può richiedere diverse ore, soprattutto con batterie più grandi.

Per determinare un prezzo equo per la ricarica del tuo veicolo elettrico, dovresti considerare alcuni fattori. Innanzitutto, dovresti controllare il costo per chilowattora (kWh) dell'elettricità nella tua zona. Di solito puoi trovare queste informazioni sul sito Web del tuo fornitore di energia elettrica o contattandolo direttamente. È inoltre necessario tenere conto di eventuali costi aggiuntivi o di iscrizione associati all'utilizzo di una rete di ricarica o di una stazione di ricarica specifica. Infine, dovresti considerare anche la comodità e l'accessibilità della stazione di ricarica in relazione alle tue esigenze di ricarica. Considerando questi fattori, puoi prendere una decisione informata sui prezzi equi per la ricarica del tuo veicolo elettrico.

La scelta della presa di ricarica giusta per il tuo veicolo elettrico (EV) è essenziale per una ricarica sicura ed efficiente.
Ecco alcuni passaggi per aiutarti a fare la scelta giusta:

• Verifica la compatibilità del tuo veicolo: diversi modelli di veicoli elettrici possono richiedere diversi tipi di prese di ricarica. Consulta il manuale del veicolo o contatta il produttore per scoprire quale tipo di spina è compatibile con il tuo veicolo elettrico.
• Scopri gli standard di ricarica: esistono vari standard di ricarica utilizzati in tutto il mondo, come CHAdeMO, CCS (Combined Charging System) e Tesla's Supercharger. Scopri quale standard è comune nella tua regione e assicurati che la presa di ricarica scelta supporti tale standard.
• Tieni conto della velocità di ricarica: ci sono prese di ricarica con diversi livelli di potenza, che influiscono sulla velocità di ricarica. Determina le tue esigenze di ricarica in base alle tue abitudini di guida quotidiane. Se fai spesso lunghi viaggi, potresti voler investire in una porta di ricarica più veloce.
• Valuta i tipi di spina: esistono vari tipi di spina, tra cui Tipo 1 (J1772), Tipo 2 (Mennekes) e Tipo 3 (stesso). Quando scegli il tipo di spina giusto per il tuo veicolo, considera fattori come la disponibilità, la compatibilità con le stazioni di ricarica e la facilità d'uso.
• Ricorda che è sempre una buona idea consultare uno specialista di veicoli elettrici o il produttore del veicolo per assicurarti di fare la scelta migliore per il tuo particolare modello di veicolo elettrico.

Esistono vari tipi di prese di ricarica utilizzate per caricare i veicoli elettrici. I tipi più comuni sono:

Tipo 1 (SAE J1772): Questa spina è comunemente usata per la ricarica AC in Nord America e Giappone.

Tipo 2 (Mennekes): Questa presa viene spesso utilizzata per la ricarica AC in Europa ed è compatibile con la maggior parte dei veicoli elettrici.

CCS (sistema di ricarica combinato): Le prese CCS vengono utilizzate principalmente per la ricarica rapida DC e stanno diventando sempre più popolari in tutto il mondo.

CHAdeMO: Questa spina viene utilizzata anche per la ricarica rapida DC e si trova spesso nei vecchi modelli di veicoli elettrici, in particolare dei produttori giapponesi.

La ricarica rapida, nota anche come ricarica rapida DC, è un metodo di ricarica in cui la batteria di un veicolo elettrico viene caricata rapidamente con una potente corrente continua (DC). Può caricare un veicolo elettrico ad alto livello in un periodo di tempo relativamente breve, di solito entro 30 minuti o un'ora, a seconda del veicolo e della stazione di ricarica.