Protezione dei dati per autoSense

Valido dal 1 settembre 2023

Proteggere i tuoi dati è importante per noi

La protezione dei dati è una questione di fiducia e la tua fiducia in noi è la nostra risorsa più grande. La gestione responsabile e conforme alla legge dei dati personali è molto importante per noi, autoSense AG. Trattiamo i dati personali in qualsiasi momento in conformità con la legge applicabile, in particolare la legge svizzera sulla protezione dei dati e sulle telecomunicazioni (DSG e FMG) e, ove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea (GDPR).

Nei seguenti estratti chiave dell'informativa sulla privacy (l'informativa sulla privacy completa può essere scaricata in formato PDF tramite il link sottostante), puoi scoprire quali dati vengono raccolti, archiviati ed elaborati da autoSense AG.

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1. Quali tipi di dati raccogliamo?

‍dati principali

• Dati di contatto e identificazione come titolo; cognome; nome; indirizzo privato e/o aziendale; indirizzo e-mail; numero di telefono; numero cliente; copia e numero dell'ID ufficiale (solo se richiesto per il rispettivo servizio, come autoSense Plus con funzionalità WiFi).
• Dati personali come sesso e nazionalità.

Dati contrattuali

• Dati contrattuali quali tipo di contratto; contenuto del contratto; tipo di prodotti e servizi; termini e condizioni applicabili; inizio del contratto; durata del contratto; richieste di risarcimento, dati di fatturazione; restrizioni dell'offerta.

dati del veicolo

• Informazioni relative al veicolo e all'adattatore come dati del veicolo (posizione GPS del veicolo, comportamento di guida come deviazioni di velocità, curve strette, accelerazioni e frenate brusche, ecc.), dati di viaggio (informazioni sui viaggi effettuati come punto di partenza e fine, durata del viaggio, tempo percorso, ecc.), messaggi di errore del veicolo (errore del motore, codici DTC, ecc.), altri dati del veicolo (livello del carburante, chilometraggio, stato della batteria, modello del veicolo, massa e peso del modello del veicolo, numero di telaio, ecc.), informazioni sull'adattatore (tipo di adattatore, nome dell'adattatore, IMEI, numero di serie, versione hardware, sistema operativo e versione, potenza del segnale, ecc.). *autoSense può leggere solo i dati del veicolo. Non è possibile accedere o influenzare attivamente il veicolo.

dati di utilizzo

• Informazioni sull'account utente come nome utente; password; numero di account utente.
• Dati di interazione e utilizzo come corrispondenza; preferenze del cliente; tipo e ambito di utilizzo di prodotti e servizi; informazioni sul servizio clienti come reclami, richieste di garanzia, informazioni sulla consegna, ecc., informazioni sui dispositivi utilizzati (tipo di dispositivo, ID del dispositivo, produttore, sistema operativo, lingua, versione dell'app autoSense, impostazioni del dispositivo, ecc.); informazioni sull'affermazione dei diritti; feedback.
• Informazioni sull'uso dei servizi online, come i siti Web visitati; indirizzo IP; informazioni sui cookie; impostazioni del browser; frequenza delle visite; data, ora e durata delle visite; termini di ricerca; clic sui contenuti; sito Web di origine; informazioni nei moduli; contenuto del carrello della spesa; profili di social media; valutazioni e commenti inviati.

dati di connessione

• Dati provenienti dal traffico di telecomunicazioni come data, ora, durata e volume di dati (caricamento/download) delle connessioni dati che avvengono tramite scheda SIM; indirizzo IP; IMSI della scheda SIM; numeri di identificazione del dispositivo come IMEI, IMSI, indirizzo MAC.

finanziari

• Dati finanziari come informazioni sull'account; informazioni di pagamento (inclusi i dettagli della carta di credito); transazioni di pagamento.

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2. Come raccogliamo i dati?

autoSense AG raccoglie e riceve dati da voi nei seguenti modi:

• Quando compili un modulo di registrazione o invii in altro modo le tue informazioni personali. Ad esempio, nell'ambito della registrazione al momento dell'ordine, della partecipazione a sondaggi o concorsi.
• Quando interagisci con i nostri servizi online.
• Da fonti pubbliche esterne.

I tuoi dati vengono archiviati per un massimo di 360 giorni dopo la cancellazione dell'account. Le tue informazioni possono essere conservate per lunghi periodi di tempo in conformità con le leggi applicabili per creare report o registrazioni. I dati che non ti identificano personalmente possono essere conservati a tempo indeterminato.

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3. Per quali scopi trattiamo i tuoi dati?

• Elaborazione di ordini e contratti
• Verifica della solvibilità (determinazione dell'affidabilità creditizia dei nostri clienti)
• Recupero crediti
• Qualità del servizio
• assistenza clienti
• marketing
• Sviluppo dei nostri prodotti e servizi
• Combattere gli abusi
• Conformità ai requisiti legali

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4. Su quale base giuridica trattiamo i tuoi dati?

Il trattamento dei dati personali richiede una base giuridica. autoSense AG basa il trattamento dei dati personali dell'utente sulla base giuridica dell'esecuzione del contratto, dell'obbligo legale e/o dell'esercizio di un interesse legittimo.

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5. Con chi condividiamo i tuoi dati?

• Terze parti nel contesto dell'adempimento degli obblighi legali
• Fornitori di servizi all'interno e all'esterno di autoSense AG (come produttori e fornitori di prodotti, fornitori di servizi di manutenzione e supporto, partner di vendita e fornitori di servizi di marketing)
• Fornitore di servizi di recupero crediti
• Terze parti nella lotta contro gli abusi
• Filiali di autoSense AG

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6. Che aspetto ha il trattamento transfrontaliero dei dati personali?

Nell'ambito della sua fornitura di servizi, autoSense AG dipende anche da prodotti e servizi di produttori, fornitori e subappaltatori stranieri. Nell'ambito dell'evasione degli ordini, possono accedere ai dati personali presenti nei nostri sistemi da sedi estere o elaborarli all'estero. Può quindi accadere che i destinatari dei tuoi dati personali si trovino all'estero, anche al di fuori dell'UE/SEE.

I paesi interessati potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione in Svizzera o nell'UE/SEE (i cosiddetti paesi terzi). Se trasferiamo i tuoi dati personali in un tale paese, ne garantiremo la protezione in modo appropriato, ad esempio concludendo contratti in conformità con le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Si noti che i dati personali trattati per i nostri scopi di marketing possono essere memorizzati su server di fornitori di servizi esteri e trattati da loro per campagne pubblicitarie per conto di autoSense AG.

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7. Per quali scopi di marketing trattiamo i tuoi dati?

• Dati personali ottenuti da terzi: per scopi di marketing, possiamo anche ottenere dati personali da fornitori di dati (ad esempio fornitori di indirizzi), come informazioni personali e informazioni sulla famiglia (ad esempio dimensioni del nucleo familiare, fascia di reddito e potere d'acquisto, comportamento di acquisto e dati di contatto dei parenti). Per gli stessi scopi, possiamo ottenere dati da operatori di siti Web e reti online di terze parti, come il comportamento di navigazione e gli interessi personali.
• Creazione di segmenti e profili di clienti: per poterti fornire pubblicità o offerte personalizzate e mirate che siano meglio adattate alle esigenze dei tuoi clienti, creiamo segmenti di clienti e/o profili di clienti sulla base di dati personali pertinenti.
• Divulgazione di dati personali a terzi per scopi di marketing: con il tuo consenso esplicito separato, ci consenti di condividere i tuoi dati personali con altre società del gruppo autoSense AG (compresi gli azionisti/investitori) e partner commerciali selezionati per il loro uso personale a scopi di marketing.
• Fornitura di dati per il marketing pubblicitario da parte di terzi: con il tuo consenso separato, ci consenti di rendere disponibili i tuoi dati personali da noi trattati per scopi di marketing in forma anonima e aggregata alle società di marketing pubblicitario ai fini della pubblicità basata sui gruppi target.
• autoSense AG non divulga l'identità dell'utente a società di marketing pubblicitario o partner di reti di marketing pubblicitario. Le parti interessate sono obbligate ad astenersi e impedire la creazione di un riferimento personale.
• Estrazione e trasferimento di informazioni dall'analisi dei dati (smart data): utilizzando metodi di analisi dei dati, otteniamo informazioni statistiche e analitiche (prodotti di dati), che utilizziamo per le nostre valutazioni e vendiamo commercialmente ad altre società del gruppo di autoSense AG e a terzi come partner commerciali o clienti in forma non personale. In particolare, i dati anonimi raccolti nel veicolo tramite un adattatore possono essere utilizzati e utilizzati per l'analisi dei dati. Laddove richiesto dalla legge, l'ulteriore utilizzo dei dati avverrà solo con il tuo consenso aggiuntivo.
• Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento alla ricezione di pubblicità, al trattamento dei vostri dati per scopi di marketing e/o alla fornitura dei vostri dati per il marketing pubblicitario di terzi. In questo caso, i dati personali non saranno né ottenuti né trattati per questo scopo. I dati personali già ottenuti e combinati per questo scopo verranno cancellati entro cinque giorni lavorativi.
  Per quanto riguarda la prevenzione del trattamento dei dati personali raccolti ed elaborati tramite i nostri servizi online, si prega di notare le disposizioni pertinenti nelle informazioni dettagliate di seguito sul trattamento dei dati personali sul sito web. Non è possibile opporsi alla pubblicità generica sui nostri servizi online.

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8. Periodo di conservazione e cancellazione dei dati

• Conserviamo e trattiamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti, richiesti o consentiti dalla legge.
• I tuoi dati personali verranno quindi cancellati dai nostri sistemi o resi anonimi in modo che tu non possa più essere identificato.

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9. Fornitura di dati personali da parte di autoSense AG

Nell'ambito della nostra fornitura di servizi, ti forniamo dati personali su di te e, se applicabile, su altre persone (ad es. dipendenti della tua azienda). Se giungiamo alla conclusione che la fornitura di determinati dati personali e il loro successivo trattamento violano i requisiti legali o regolamentari, o se un interessato, un'autorità di vigilanza o un'altra autorità competente si oppongono, ci riserviamo il diritto di interrompere la fornitura dei dati personali pertinenti. In tal caso, ciò potrebbe significare che non sarai più in grado di utilizzare i nostri servizi o che potrai utilizzarli solo in misura limitata. In tal caso, ti informeremo immediatamente.

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10. I tuoi diritti

• Diritto all'informazione
• Diritto di rettifica/completamento
• Diritto di cancellazione
• Diritto di limitare il trattamento
• Diritto alla portabilità/trasferimento dei dati
• Diritto di opposizione
• Diritto di revoca del consenso

*Puoi far valere i tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali utilizzando le opzioni di contatto elencate di seguito inviandoci la tua richiesta per posta o e-mail. Si prega di allegare alla richiesta una copia del documento di identità (carta d'identità o passaporto).

**Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente o nel luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legge sulla protezione dei dati applicabile. L'autorità di controllo competente per la protezione dei dati in Svizzera è l'Incaricato federale per la protezione dei dati e la trasparenza (FDPIC).

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html

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11. Modifiche alla politica sulla privacy

• Qualsiasi parte di questa dichiarazione può essere modificata o modificata in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione.
• La versione pubblicata sul nostro sito web (autosense.ch) si applica in ogni caso.
• Se questa dichiarazione fa parte del contratto tra te e noi, ti forniremo un adeguato preavviso e otterremo il tuo consenso se modifichiamo o integriamo la dichiarazione a tuo danno.

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12. contatto

autoSense AG è responsabile del trattamento dei dati ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

In caso di domande o dubbi sulla protezione dei dati, è possibile contattarci come segue:

Tramite e-mail: privacy@autosense.ch

Per posta: autoSense AG, Badenerstrasse 141, 8004 Zurigo, Svizzera

Assistenza: https://support.autosense.ch