ChargeFleet : le centre de contrôle pour les gestionnaires de flotte
Avec ChargeFleet, vous pouvez garder un œil sur votre flotte électronique à tout moment et la gérer efficacement. Notre portail Web convivial offre une transparence totale des coûts et facilite la gestion des autorisations, des coûts de recharge et de la consommation d'énergie des bornes de recharge. Il permet également une organisation facile de la carte de recharge et de la gestion des utilisateurs pour un fonctionnement fluide.
Aperçu détaillé de tous les processus de recharge et analyses du comportement de recharge de la flotte
Gestion des utilisateurs et des cartes de crédit
Gestion des accès, planification tarifaire et gestion des bornes de recharge dans le magasin
La meilleure solution pour vos conducteurs également
L'application éprouvée offre aux conducteurs une transparence totale sur toutes les transactions de recharge, y compris des reçus conformes aux exigences fiscales directement dans l'application. Si nécessaire, le conducteur peut étendre individuellement l'application à l'aide d'une carte de recharge RFID, ce qui est particulièrement pratique dans les zones où la couverture réseau est faible, comme les parkings souterrains.
Application facile à utiliser pour les conducteurs
Trouvez facilement les bornes de recharge publiques, privées ou appartenant à l'entreprise disponibles, y compris les informations sur les prix via l'application
Possibilité de débiter sans carte physique avec facturation directe à l'entreprise
Un aperçu de nos solutions
chargeHome
Pour la recharge via un boîtier mural intelligent et hors ligne ou via une prise de courant domestique conventionnelle. Réglage automatique des tarifs d'électricité par adresse et code postal.
chargeStation
Pour gérer vos propres bornes de recharge et contrôler la base d'utilisateurs ainsi que les tarifs de recharge correspondants.
chargePublic
Pour une recharge flexible et pratique dans les espaces publics, en Suisse et en Europe.
FAQ
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ici, vous pouvez nous contacter directement.
Vous pouvez suivre quelques étapes pour dépanner la batterie ou le système de recharge de votre véhicule électrique. Tout d'abord, vérifiez si votre véhicule électrique est correctement connecté à la borne de recharge. Parfois, une connexion défaillante peut entraîner des problèmes de charge. Si la connexion est sécurisée, vérifiez si des messages d'erreur ou des voyants d'avertissement apparaissent sur le tableau de bord de votre véhicule électrique. Ces publicités peuvent fournir des informations précieuses sur le problème.
Ensuite, assurez-vous que la borne de recharge que vous utilisez fonctionne correctement. Si possible, essayez d'utiliser une autre borne de recharge pour voir si le problème persiste. Assurez-vous également que le câble de charge n'est pas endommagé ou effiloché car cela pourrait interférer avec le chargement.
Si les problèmes persistent, vous devriez consulter le manuel d'utilisation de votre véhicule électrique ou contacter le service client du fabricant. Ils possèdent l'expertise et l'expérience nécessaires pour vous guider à travers toutes les étapes de dépannage de votre modèle de véhicule électrique.
N'oubliez pas qu'il est toujours judicieux de consulter un technicien professionnel ou un centre de service agréé si vous n'êtes pas sûr du dépannage ou si le problème persiste.
Bien que les batteries des véhicules électriques soient conçues pour durer longtemps, certains signes indiquent qu'elles doivent être remplacées ou entretenues. Ces signes incluent :
Réduction significative de la portée : Si vous constatez une diminution soudaine et importante de l'autonomie de votre véhicule électrique, cela pourrait être le signe d'une baisse de capacité de la batterie. Cela peut nécessiter des recherches plus approfondies et une éventuelle maintenance.
Vitesse de charge lente : Si la recharge de votre véhicule électrique prend beaucoup plus de temps que d'habitude, cela peut être le signe d'un problème de batterie. Il est important d'éliminer tout problème lié à la station de charge ou au câble avant de conclure que la batterie doit être réparée.
Comportement de chargement incohérent : Si vous rencontrez des habitudes de charge irrégulières, telles que des interruptions soudaines ou de fréquentes pannes de charge, cela peut être le signe d'un problème de batterie. Cela peut être confirmé par des tests diagnostiques.
Production de chaleur accrue : Si vous remarquez une chaleur excessive de la batterie pendant la charge ou la décharge, cela peut être le signe d'un problème. L'augmentation des températures peut avoir un impact négatif sur les performances et la durée de vie de la batterie.
Si vous observez l'un de ces signes, il est conseillé de consulter un technicien qualifié ou de contacter le service clientèle du constructeur du véhicule pour obtenir des conseils et une assistance supplémentaires.
Afin d'entretenir efficacement la batterie et le système de recharge de votre véhicule électrique, vous devez suivre quelques bonnes pratiques. Tout d'abord, il est important de suivre les directives du fabricant pour charger et entretenir la batterie de votre véhicule électrique. Cela implique de charger dans la plage de tension recommandée et d'éviter les conditions de température extrêmes, car elles peuvent affecter les performances de la batterie.
Il est également important de vérifier et de nettoyer régulièrement le port de charge et les connexions des câbles. Enlevez tous les débris et saletés qui pourraient gêner le chargement. De plus, il est conseillé de ne pas surcharger ou décharger excessivement la batterie de votre véhicule électrique, car cela pourrait réduire la durée de vie globale du véhicule.
En outre, il est fortement recommandé de prendre des rendez-vous de maintenance réguliers avec les centres de service agréés. Ils peuvent effectuer des tests diagnostiques et s'assurer que la batterie et le système de recharge de votre véhicule électrique fonctionnent de manière optimale. Ces experts peuvent également vous informer sur les mises à jour logicielles et les éventuels rappels pour votre modèle de véhicule électrique.
Enfin, il est important de connaître les derniers développements en matière de technologie des véhicules électriques et de gestion des batteries. Cela vous permet d'ajuster vos routines de maintenance au fur et à mesure que de nouvelles informations sont disponibles.
La compatibilité entre la batterie de votre véhicule électrique et le système de recharge est essentielle pour une expérience de recharge fluide. Pour ce faire, procédez comme suit :
Consultez le manuel d'utilisation de votre véhicule électrique : Le manuel d'utilisation fournit des informations détaillées sur les spécifications de recharge recommandées pour votre véhicule électrique. Il comprend des informations sur la tension de charge, l'ampérage et le type de prise pris en charge par votre véhicule électrique. Ces informations sont essentielles pour choisir un chargeur compatible.
Sélectionnez la bonne borne de recharge : Lorsque vous achetez ou utilisez une borne de recharge, assurez-vous qu'elle répond aux spécifications de recharge spécifiées dans le manuel d'utilisation de votre véhicule. Recherchez des bornes de recharge compatibles avec le type de prise de votre véhicule et offrant la vitesse de recharge souhaitée.
Faites attention aux normes de l'industrie : Recherchez des chargeurs conformes aux normes industrielles telles que IEC 61851 ou SAE J1772. Ces normes garantissent la compatibilité et l'interopérabilité entre les véhicules électriques et les bornes de recharge.
Contactez le fabricant ou les revendeurs agréés: En cas de doute ou de manque de compatibilité, contactez le fabricant ou le
La sécurité doit toujours être la priorité lors de l'utilisation d'un chargeur électrique. Voici quelques conseils de sécurité importants à garder à l'esprit :
Vérifiez le chargeur et le câble : Inspectez soigneusement le chargeur et le câble pour détecter tout signe de dommage ou d'usure avant de brancher votre véhicule électrique sur une prise de courant. Si vous remarquez des fils effilochés, du métal exposé ou d'autres anomalies, n'utilisez pas le chargeur et contactez un spécialiste.
Utilisez votre propre circuit : Il est recommandé d'utiliser un circuit distinct pour votre chargeur électrique. Cela signifie que vous devez éviter d'utiliser des rallonges ou de partager le circuit avec d'autres appareils hautes performances. Un circuit séparé réduit le risque de surcharge et garantit une charge sûre.
Évitez de recharger en cas de conditions météorologiques extrêmes : Les températures extrêmes, qu'elles soient trop chaudes ou trop froides, peuvent avoir un effet négatif sur la charge et endommager la batterie. Si possible, garez votre véhicule électrique dans un endroit couvert ou dans un garage pour le protéger des conditions météorologiques extrêmes.
Suivez les protocoles de charge appropriés : Suivez toujours les instructions de charge fournies par le fabricant du chargeur et le manuel d'utilisation de votre véhicule électrique. Cela inclut le branchement sécurisé du chargeur, la garantie d'une connexion correcte et le réglage des paramètres de charge appropriés.
Soyez prudent en cas de pluie ou d'humidité : Recharger un véhicule électrique lorsqu'il est mouillé ou humide peut compromettre la sécurité électrique. Assurez-vous que la station de recharge et ses environs sont secs avant de la brancher.
Quelques indicateurs peuvent être utilisés pour déterminer à quel moment la batterie de votre véhicule électrique doit être remplacée. L'un des signes est une réduction significative de l'autonomie par rapport à l'époque où la batterie était neuve. Si vous constatez une baisse d'autonomie soudaine et significative, cela peut être le signe d'une diminution de la capacité de la batterie. Si vous rencontrez également de fréquentes pannes de charge ou si la batterie ne tient plus la charge pendant une période raisonnable, il est peut-être temps d'envisager un remplacement. Il est recommandé de vous rendre dans un centre de service EV agréé pour une évaluation professionnelle.
En savoir plus sur la recharge

Swisscom optimise la gestion de la mobilité électrique avec autoSense fleetCharge

Communiqué de presse : partenariat entre autoSense et Gireve
