Soluzioni e-Fleet

No, al momento è possibile collegare all'app solo la carta di ricarica chargeON.

1) Colleghi prima il suo veicolo alla stazione di ricarica, inserendo il cavo di ricarica nel veicolo. 2) Se la stazione non dispone di un cavo di ricarica, colleghi prima il suo cavo alla stazione di ricarica e poi alla vettura. Può utilizzare la mappa per trovare le stazioni di ricarica collegate alla rete chargeON. 3) Apra l'applicazione quando si trova alla stazione di ricarica. In base alla sua posizione, l'app le mostrerà immediatamente le stazioni di ricarica presenti nelle sue vicinanze. 4) Cerchi la stazione di ricarica nell'app. 5) Clicchi su “Ricarica ora”. Se ci sono diverse stazioni di ricarica, può utilizzare l'ID della stazione di ricarica per trovare la stazione di ricarica corretta. L'ID della stazione di ricarica si trova sulla stazione stessa. 6) Poi clicchi su “Paga ora”. 7) Il processo di ricarica inizia.

Queste carte di ricarica possono continuare facilmente a essere utilizzate.

1) Può terminare il processo di ricarica tramite l'app o tramite la carta di ricarica, a seconda del modo in cui è stato avviato. Ciò significa che non può avviare il processo di ricarica con la carta e terminarlo con l'app. Quando utilizza una carta di ricarica, il processo di ricarica viene avviato tenendo la carta sul simbolo RFID della stazione di ricarica e termina tenendo nuovamente la carta di ricarica. 2) In alternativa, può terminare il processo di ricarica tramite il veicolo, ad esempio bloccando e sbloccando nuovamente la porta di ricarica, interrompendo il processo di ricarica sull'MMI o terminando manualmente il processo di ricarica sul veicolo. Il cavo di ricarica viene rilasciato automaticamente sul veicolo. Può verificarlo nel manuale del veicolo, se necessario.

Una volta avviato il processo di ricarica con l'app, troverà il pulsante “Supporto e aiuto” nell'app. Lì sarà guidato passo dopo passo verso la soluzione.

Sia la capacità di ricarica massima della stazione che la capacità di ricarica massima del veicolo rappresentano valori in condizioni ottimali. Queste sono raramente disponibili nella realtà. In generale, si può dire che una stazione di ricarica fornisce sempre la potenza necessaria al veicolo. Ciò significa che se la stazione di ricarica può fornire 180 kW, ma il veicolo ne richiede solo 50 kW, verranno forniti solo 50 kW. Diversi fattori sono decisivi affinché un processo di ricarica si carichi con la potenza di ricarica massima specificata per il veicolo:
1) La temperatura della batteria e dell'ambiente: se la batteria è troppo calda o troppo fredda, l'auto comunica alla stazione di ricarica che non può caricare alla massima potenza.
2) L'età della batteria: la batteria può perdere potenza e capacità a causa della sua età.
3) Lo stato di carica attuale della batteria - livello SOC: all'ultimo 50%, la potenza di carica può diminuire a seconda dell'auto. Questo avviene per proteggere la batteria.
4) La caratteristica di carica generale del veicolo: questa caratteristica varia molto a seconda del produttore o del modello.
5) Linea di alimentazione della stazione di ricarica: se ci sono molte stazioni di ricarica in un luogo, devono condividere la potenza di ricarica dalla rete. Potrebbe quindi non essere possibile fornire la piena potenza a tutte le stazioni di ricarica.
6) Potenza totale disponibile presso la stazione di ricarica In questi casi, il nostro servizio clienti non può aiutarla. In generale, tuttavia, non limitiamo la capacità di ricarica delle stazioni di ricarica.